Állásinterjú, felvételi beszélgetés, meghallgatás

Szerencsés esetben az önéletrajz benyújtását követően állásinterjún vehet részt az álláskereső, melyhez segítséget nyújtanak az alábbiak:

Az állásinterjú az önéletrajz melletti második nagy lehetőség az elhelyezkedés során önmagunk reklámozására, hogy a lehető legjobb színben tűnjünk fel, eladjuk munkaerőnket és meggyőzzük a munkaadót, hogy minket válasszon. A munkaadó képviselőjét, aki interjúztatja a jelentkezőt, sokféle megfontolás és motiváció vezérelheti, de alapvetően három fontos szempont határozza meg azt, hogy a jelentkezők közül kit választanak ki a felvételre:

1. a szimpátia,
2. a rátermettség (tapasztalat vagy fejleszthetőség), és
3. az alkalmasság.

Az állásinterjú egy emberi erőforrás menedzsment (HR) eszköz a legalkalmasabb jelölt megtalálására, aki a legtöbb hasznot hozza a szervezetnek (aki a munka során a legkevesebbet hibát követi el vagy alig hiányzik a munkából, a legjobb minőséget a legnagyobb mennyiségben állítja elő, stb.).

Az állásra való alkalmasság – és hogy ki fog a leginkább beválni a jelentkezők közül – a legtöbb esetben nem az interjún, hanem a való életben, a munkavégzés közben derül ki. Ez alapján az interjú az álláskeresés folyamatának az a pillanata, amikor az álláskeresőnek önmagát menedzselve el kell érnie azt, hogy a legalkalmasabb, szimpatikus jelöltnek tűnjön és kiválasszák a jelentkezők közül. Emiatt minden jelentkezőnek érdemes megragadni a lehetőséget és a lehető legjobb oldalát mutatva meg kell győznie a munkaadót arról, hogy az összes jelölt közül Ő a legjobb választás.

Felkészülés

Az állásinterjú sok esetben olyan, mint egy iskolai vizsga, vagy feleltetés, emiatt a siker legfontosabb feltétele a felkészülés: önmagunkból, a munkáltatóból és a várható kérdésekre adható válaszokból.

1. Biztonságos helyen legyen felírva és tartsa észben az állásinterjú időpontját, helyét.
2. Írja fel és tartsa észben a kapcsolattartó nevét és elérhetőségét.
3. Készüljön fel a szakmai életútjából, nézze át önéletrajzát, gondolja végig erősségeit, miért lenne érdemes Önt választaniuk.
4. Az állásinterjú előtt tájékozódjon arról, hogyan jut el a meghallgatásra és az utazás mennyi időt vesz igénybe.
5. Igyekezzen minél több információt begyűjteni az adott munkáltatóról, illetve a munkakörről (ismerősök, barátok, újság, Internet stb.).
6. Érdeklődjön, hogy dolgozik-e a cégnél ismerőse, ha lehetséges, vegye fel vele a kapcsolatot.
7. Gondolja át, mit fog viselni az állásinterjún; nézze át, hogy tiszta, rendezett-e.
8. Az állásinterjú előtti napon készítsen össze mindent a meghallgatáshoz: ruha, cipő, táska – benne a szükséges iratokkal (személyes iratai, önéletrajz, bizonyítványok másolatai, papír, toll, összeírt kérdései, referencia stb.).
9. Kerülje a túl sok parfüm/dezodor/arcszesz, illetve ékszer használatát.
10. Törekedjen rá, hogy minél ápoltabban jelenjen meg az interjún.
11. Az állásinterjúra kizárólag a meghallgatáshoz szükséges dolgokat vigye magával, egyéb táskák, szatyrok ne rontsák megjelenését, ne nehezítsék a közlekedését, mozgását.

Az állásinterjú menete

• Az interjúra lehetőleg egyedül menjen, és minimum 10 perccel korábban érkezzen.

• Szánjon pár percet gondolatai rendezésére (kérdések – válaszok, mit mondana el magáról stb.); személyes problémáit hagyja az „ajtón kívül”.

• Várja meg, míg szólítják, még akkor is, ha elmúlt a megbeszélt időpont. Finoman érdeklődhet, hogy nem feledkeztek-e meg Önről, mikor tudják fogadni.

• Szemkontaktust felvéve, határozott kézfogással, érthetően mutatkozzon be.

• Várja meg, amíg hellyel kínálják. A kabátot semmiképpen se tartsa magán, vagy az ölében; táskája maradjon elérhető helyen, de ne a földön; mobiltelefonját kapcsolja ki, vagy némítsa le.

• Beszélgetés közben mindig figyeljen a testbeszédére, testtartására és a szemkontaktusra. Üljön kényelmesen, ne tördelje a kezét. Az arckifejezés sokat mond a beszélgetőpartner számára. A mosolygó száj és szem nyitottságot, odafigyelést, kiegyensúlyozottságot sugall. A partner bizalmat érez, kinyílik, türelmesebb és megértőbb lesz.

• Semmiképp ne éljen az interjúztató által használt megszólításokkal, maradjon a hivatalos formánál!

• Ne az egészségi állapota részletezésével kezdje a beszélgetést, azt csak a szükséges időben és mértékig említse. Ugyanez vonatkozik a magánélettel kapcsolatos dolgokra is.

• Ne gyengeségeit, hanem erősségeit emelje ki.

• Hallgassa végig a munkáltatót, a feltett kérdésekre érthetően válaszoljon, ne térjen el a tárgytól. Ha van kérdése, nyugodtan tegye fel.

• Figyeljen a részletekre, igyekezzen minél pontosabban megjegyezni a fontos információkat (amint végzett, már az ajtón kívül jegyezze fel).

• Tisztázza le a kiértesítés időpontját és módját (ajánlja fel, hogy szívesen érdeklődik telefonon).

• Elköszönés: szemkontaktust felvéve, határozott kézfogással, érthetően. Ekkor már ne tegyen fel kérdéseket, ne kezdeményezzen beszélgetést.

Gyakori kérdések az állásinterjún

Munkáltató által feltehető kérdések

1. Mit tud a cégünkről, termékeinkről, szolgáltatásainkról? Mi a véleménye róluk?

2. Honnan értesült az állásajánlatunkról?

3. Miért szeretne cégünknél dolgozni? Mi motiválta Önt, hogy megpályázta ezt az állást?

4. Hány munkahelye volt eddig?

5. Miért szűntek meg előző munkahelyei?

6. Ha felhívnánk a legutóbbi munkáltatóját, mit mondana Önről?

7. Volt-e konfliktusa előző munkahelyein? Hogyan oldódott meg?

8. Mit szeretett leginkább a munkájában és mit szeretett legkevésbé?

9. Mit tanult korábbi munkahelyein korábbi munkaköreiből?

10. Mikor dolgozott utoljára?

11. Miért gondolja, hogy sikeresen fogja ellátni ezt a tevékenységet?

12. Milyen tulajdonságokra/személyiségjegyekre van szükség Ön szerint a választott munkakörben?

13. Hogyan reagál új helyzetekre, újszerű feladatokra, áthelyezése kapcsán új munkakör elfogadására?

14. A megpályázott munkakörnek milyen hátrányai vannak Ön szerint?

15. Mondjon három tényezőt, amely Ön szerint meghatározza a szakmai sikert?

16. Mit szeret jobban: egyedül dolgozni vagy csoportban?

17. Sértőnek veszi-e, ha utasítják valamire?

18. Milyen munkakört lenne képes még ellátni a megpályázotton kívül?

19. Szereti a szabályos, normál munkaidőt, hajlandó-e túlórát vállalni szükség esetén? Mi a véleménye a túlórázásról?

20. Mit tart kiemelkedőnek az eddigi szakmai életéből?

21. Mi volt a legkellemetlenebb élménye pályafutása során?

22. Mire büszke az eddigi eredményeiből?

23. Melyek a legfőbb erősségei, gyengeségei?

24. Mivel tölti szabadidejét, mi a hobbija?

25. Beszéljen magáról! Mi az, amit még fontosnak tart elmondani magáról?

26. Milyen változások történtek életében az utóbbi években? Hogyan élte meg azokat a helyzeteket?

27. Milyen az erőnléte, munkabírása, mennyire kitartó Ön nehéz feladatok esetén?

28. Milyen az egészségi állapota?

29. Egészségi állapota hogyan befolyásolja munkavégzését? (szükséges-e átalakítás a cégnél; betegségéből adódóan kell-e változtatni a munkafeltételeken, – hogyan; kezelések, felülvizsgálat, ellenőrzés stb.)

30. Milyen tervei vannak a jövőt illetően, és hogyan képzeli azok megvalósítását?

31. Milyen megoldandó otthoni feladatokat jelentene, ha munkába állna? Hogyan tudná ezeket megoldani?

32. Milyen elvárásai vannak a cégünkkel, vezetőjével szemben?

33. Mennyit szeretne keresni? Milyen fizetésre gondolt?

34. Mikor tudna munkába állni, és mennyi ideig szándékozik nálunk dolgozni?

Munkavállaló által feltehető kérdések

1. Milyen konkrét feladatokat, tevékenységeket takar a munkakör?

2. Van-e próbaidő, próbamunka?

3. Kitől kérhetek segítséget, tanácsot a betanulási idő alatt?

4. Hány órát és milyen időbeosztásban kell dolgozni egy héten?

5. Van-e lehetőség arra, hogy az egészségi állapotból adódó előírásokat a munkaidő alatt is betarthassa (pl. inzulin, ülés-állás)?

6. Megoldható-e a részmunkaidő? Hogyan?

7. Jellemző-e a túlóra? Hogyan számolják el?

8. Teljesítménybérezés van-e, vagy állandó havi jövedelem?

9. Mennyi a havi kereseti lehetőség?

10. Térítik-e az útiköltséget?

11. Van-e valamilyen egyéb juttatás (étkezési jegy, munkaruha, ruhapénz, üdülési csekk stb.)?

12. Önállóan, egyedül kell dolgoznom, vagy csapatban?

13. Van-e a cégen belül lehetőség az előrelépésre, illetve más munkakörbe átkerülésre?

Összegzés

Ne felejtse el, hogy semmivel sem kevesebb Ön a többi pályázónál!

Amennyiben nem sikerül megkapni a megpályázott állást, ne kudarcként könyvelje el, gondolja végig, hogy mit tudna jobban csinálni a következő interjún.